안녕하세요 보프렌즈입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
확인 후 재안내해드리겠습니다.
[ Original Message ]
지난 2월 서울리빙디자인페어에서 바로 이 제품을 구매했죠. 집에 와서 풀어보니 세군데나 뚜렷한 페인트 불량이 있었습니다. 근거 사진을 보냈더니 제품을 본사로 보내면 확인 후 환불해준다고 해서 보냈습니다.
3월 3일에 택배도착메세지를 받고 연락했더니 환불해준다고 하고서 또 감감 무소식. 다시 연락했더니 담당자 부재 등의 사유를 대며 처리하겠다고.
또 감감무소식.
이제 전화하면 받지도 않고.
믿지 못할 회사네요.
스누피에 혹해서 불량확인도 안하고 샀는데 고객대응수준도 이 정도일 줄.
이젠 스누피까지 미워지네요.
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